Envíos y devoluciones


ENVÍOS

Nacionales en península:

  • Entrega en 24/48 horas, 3.99€.

 Baleares:

  • Entrega en 24/48 horas, 9.00€

Portugal:

  • Entrega en 24/48 horas, 7,50€.

    Los pedidos se preparan en el momento en que el pago ha sido confirmado y en el siguiente horario:

    Lunes a Viernes de 8:00 a 14:00 h. Los pedidos realizados fuera de ese horario se prepararán el día laborable siguiente. No se realizan envíos ni entregas los sábados, domingos ni festivos.

    Internacionales:

    Consultar precios y plazos de entrega en info.mijaleo@gmail.com.

     

    DEVOLUCIONES

    No se admitirán devoluciones en ningún caso.

    En el caso que Mijaleo haya enviado por error un artículo diferente al solicitado o que la calidad del artículo enviado no sea la adecuada, debes seguir los siguientes pasos para tramitar el cambio:

    1. Solicitar el cambio por email a info.mijaleo@gmail.com o escribirnos a través de la sección de Contacto, en un plazo no superior a 2 días hábiles siguientes a la fecha de recepción del producto.

    2. Debe indicarse el producto objeto del cambio, adjuntando una fotografía y una relación detallada de los defectos apreciados en el mismo.

    Una vez Mijaleo haya recibido la comunicación del cambio, se informará en el plazo de entre 3 y 5 días hábiles si procede o no al cambio del producto. En caso de que proceda al cambio, Mijaleo indicará al Usuario la forma de recolección del envío a sus oficinas / almacenes del producto defectuoso.

    Cada producto tiene que estar presente sin usar y con el embalaje original. Si no se procesó de esta manera por parte del Usuario, Mijaleo se reserva el derecho a denegar la devolución.

    Una vez recibido el producto y constatados los defectos, Mijaleo dará la posibilidad al Usuario de reemplazar el producto por otro de características idénticas, salvo que esta opción resulte imposible por falta de stock que en ese caso se reemplazará por un producto del mismo importe o superior ya que en ningún caso se procederá a la devolución de la diferencia.

    No se aceptarán cambios a portes debidos.